Véase el actual procedimiento de devolución electrónica: DIVA
1.- La Ley establece dos sistemas posibles de reembolso:
- El propio viajero remite la factura emitida por el comercio y diligenciada por la aduana al establecimiento donde efectuó la compra, quien posteriormente, devolverá la cuota repercutida en el plazo de los quince días siguientes mediante cheque o transferencia bancaria. Por este sistema se recupera todo el IVA pagado.
- El reembolso a través de entidades colaboradoras, autorizadas por la AEAT, en las condiciones establecidas y a cambio de una comisión fijada reglamentariamente según la tabla que aparece más abajo (esta tabla se aplica a las compras realizadas en España).
- La diferencia entre el IVA pagado y el que resulta a devolver es la comisión de la entidad colaboradora.
- En el caso de compras en otros países de la UE, la entidad colaboradora aplicará las tablas correspondientes al país donde se emitió la factura de compra.
En el resto de países de la Unión Europa el sistema es similar, variando los importes de devolución al ser diferentes los porcentajes de IVA aplicables.
1) Si el turista opta por la devolución a través del comercio donde realizó la compra:
- Debe sellar la factura de compra en la aduana al salir de la Unión Europea
- remitir la factura original diligenciada por la aduana a la tienda
- La tienda en el plazo de 15 días debe devolver el IVA de la factura al turista, mediante transferencia bancaria a una cuenta a nombre del turista o mediante un cheque a nombre del turista. La tienda elige cual de los dos sistemas usar.
- La tienda recupera el IVA devuelto al turista mediante la correspondiente declaración de IVA:
- en general en la siguiente declaración de IVA, se deduce el IVA devuelto al turista en el modelo 303:
- Se reduce la base del IVA devengado, en el importe de la factura diligenciada en Aduanas por el turista.
- Se reduce la cuota del IVA devengado, en el importe de la cuota de IVA de la factura diligenciada en aduana por el turista.
- Se declara la base de IVA, de la factura diligenciada en la casilla 43.
- De esta forma el comercio, recupera el IVA devuelto al turista, con un menor ingreso en la declaración trimestral de IVA.
- Si la tienda está en recargo de equivalencia solicitará la devolución del IVA reembolsado al turista mediante el modelo 308. Casillas [08] a [16]: se harán constar las bases imponibles a efectos del IVA de las entregas de bienes exentas del impuesto por aplicación del artículo 21.2 de su Ley del IVA, respecto de las cuales se haya procedido al reembolso de las cuotas en el período, el tipo impositivo aplicable y las cuotas resultantes.
- en general en la siguiente declaración de IVA, se deduce el IVA devuelto al turista en el modelo 303:
2a) Si el turista, opta por la entidad colaboradora:
Si compramos en una tienda un bien que cuesta 100€, que lleva incluido el IVA al 21%. El importe del IVA lo podemos calcular así:
- 100 dividido entre (1,21) = 82,64 €. Esto es la base
- Y el IVA será 82,64 x 21% =17,36 €. Podemos verificar que lo hemos hecho bien porque ambas cantidades suman 100 €.
- El IVA, en nuestro ejemplo, es del 21%, y se calcula sobre la base. En los comercios los precios aparecen con el IVA incluido, y también podemos decir que el IVA del 21%, representa el 17,36% del precio de venta al público (que lleva incluido el IVA).
- El importe máximo de IVA a devolver es del 15,70% que es equivalente a recuperar 18,62 puntos de IVA del 21% pagado.
Es este 17,36% del precio de venta, la cantidad que querríamos que nos devolvieran. Pero hay que descontar unos gastos por el servicio. Esta comisión autorizada, es la diferencia entre el IVA repercutido en la factura y el IVA a devolver por aplicación de las tablas vigentes. La Orden Ministerial HAP 2652/2012 actualiza las antiguas tablas y está vigente desde el 15 de diciembre de 2012.
2b) Sistema de devolución del IVA a viajeros mediante entidad colaboradora
- El viajero residente o fuera de la U.E., o en Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Andorra
- Realiza compras
por más de 90,15 €, en un establecimiento con servicio Tax-Free. El año 2019 se eliminó el limite mínimo de 90.15€. - El comercio emite la factura correspondiente con el IVA desglosado
- El comercio rellena el cheque Tax-Free con los datos del comprador
- En el plazo máximo de tres meses desde la fecha de compra el comprador debe salir de la U.E.
- En la aduana de salida de la U.E. (si es un aeropuerto español a la Guardia Civil de aduanas) debe pedir que le sellen el Cheque Tax-Free, presentando lo siguiente: pasaporte/tarjeta de residencia, las facturas, los bienes, los Tax-Free, y si sale de un puerto o aeropuerto el billete con destino fuera de la U.E. Canarias, Ceuta y Melilla piden el sello a la llegada.
- Con el cheque Tax-Fre sellado, puede solicitar la devolución (antes de 4 años) en:
- Las agencias autorizadas para tramitar la devolución (en casi todos los aeropuertos hay al menos una) de la frontera desde la que se salga de la U.E. En los vuelos con escala corta en otro país se puede solicitar la devolución desde España.
- O entregando el Cheque y las facturas en el propio comercio (por correo, o en persona en la próxima visita) y en el plazo de 15 días tiene que entregar la devolución mediante cheque, abono en la tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
- Listado de entidades autorizadas en Españapara la devolución del Tax-Free.
- Global Refund Spain S.A. (antes European Tax Free Shopping Spain S.A.).
- Premier Tax Free (antes Cashback).
- Innova Taxfree Spain (antes Spain Refund SL).
- Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona.
- Open Refund S.L.
- Tax Free World Wide Spain S.L.
- Comercia Global Payments Entidad de Pago S.L.
- Financiera El Corte Inglés, EFC, S.A.
- Travel Tax Free S.L.U.
- NOTA PARA COMERCIOS. Los comerciantes que quieran llegar a un acuerdo de colaboración con alguna de estas entidades pueden ponerse en contacto con ellas. Tiene la ventaja de que el tax-free lo podrá recibir el turista en efectivo en el aeropuerto a la salida. Sin embargo el sistema de devolución directo permite devolver el 100% del IVA al turista.
- Contabilización de la devolución del IVAde una factura de 100 € mas 21 € IVA.
- Cuenta Debe Haber
- a.- En un nuevo asiento revertimos la venta
- 700. 100 €
- 477. 21 €
- b.- Contabilizamos la venta como exportación.
- 700.zz(cuenta export) 100 €
- 477.zz(IVA export) 0 €
- c.- devolvemos el IVA al cliente o a la entidad colaboradora
- 410.zz 21 €
- 572.xx 21 €
2c) Tabla de Devolución de IVA en Régimen de Viajeros
| Valor de compra (en euros) (IVA incluido) | Devolución | Valor de compra (en euros) (IVA incluido) | Devolución |
| 90,16 – 100,00 | 10,50 | 625,01 – 650,00 | 82,50 |
| 100,01 – 125,00 | 13,00 | 650,01 – 675,00 | 85,50 |
| 125,01 – 150,00 | 16,50 | 675,01 – 700,00 | 89,50 |
| 150,01 – 175,00 | 19,50 | 700,00 – 725,00 | 92,00 |
| 175,01 – 200,00 | 22,00 | 725,01 – 750,00 | 95,50 |
| 200,01 – 225,00 | 25,00 | 750,01 – 775,00 | 99,00 |
| 225,01 – 250,00 | 28,50 | 775,01 – 800,00 | 102,00 |
| 250,01 – 275,00 | 31,50 | 800,01 – 825,00 | 105,50 |
| 275,01 – 300,00 | 34,50 | 825,01 – 850,00 | 109,50 |
| 300,01 – 325,00 | 38,00 | 850,01 – 875,00 | 113,50 |
| 325,01 – 350,00 | 41,00 | 875,01 – 900,00 | 116,00 |
| 350,01 – 375,00 | 44,00 | 900,01 – 925,00 | 119,50 |
| 375,01 – 400,00 | 48,00 | 925,01 – 950,00 | 122,00 |
| 400,01 – 425,00 | 51,00 | 950,01 – 975,00 | 126,00 |
| 425,01 – 450,00 | 53,50 | 975,01 – 1.000,00 | 128,50 |
| 450,01 – 475,00 | 56,50 | 1.000,01 – 1.500,00 | 13,70% |
| 475,01 – 500,00 | 60,00 | 1.500,01 – 2.000 | 14,05% |
| 500,01 – 525,00 | 65,50 | 2.000,01 – 3.000 | 14,50% |
| 525,01 – 550,00 | 69,00 | 3.000,01 – 4.000 | 14,90% |
| 550,01 – 575,00 | 73,00 | 4.000,01 – 5.000 | 15,30% |
| 575,01 – 600,00 | 75,50 | 5.000,01 | 15,70% |
| 600,01 – 625,00 | 78,50 |
Operaciones gravadas al tipo reducido del 10 %:
- de 90,16 a 220 € la devolución es del 5%
- De 220,01 € en adelante la devolución es del 7%
Operaciones gravadas al tipo reducido del 4 %:
- la devolución es del 2%
Hola, vine a estudiar en Barcelona y soy peruana, mi visa de estudiante caduco hace un mes y queria saber si yo accedo a estos beneficios o debo hacer algun tramite para poder hacer compras, ya que mi pasaje de retorno a mi pais es en una semana
Muchas gracias
En principio con que la factura esté de las compras esté a tu nombre y que conste en la factura el número de tu pasaporte peruano podrás solicitar el tax-free
Otra pregunta similar. Soy boliviana y tengo visa de estudiante por 6 meses… me iré de España antes de que caduque la fecha de mi visa de estudiante …. puedo también recibir el tax free de algunas compras que hice solicitando el tax free? porfavor si me puedes orientar
Si tienes cheques taxfree de las compras los podrás cambiar en el terminal del aeropuerto. Si por el horario o el aeropuerto de salida no hubiera oficina abierta, podrás cobrar el cheque en cualquier otro aeropuerto durante los 4 años siguientes a la fecha de la factura
Hola. Soy Argentino y vivo con ciudadania italiana. Hice compras y pedi tax free y le presenté el pasaporte italiano. Me reíntegraran igual?
No. Porque usaste un pasaporte de la UE.
Puedo solicitar tax free con un pasaporte extra comunitario de mi hijo menor de edad?
Con los menores suele haber problema para poder justificar que tienen dinero suyo para comprar.
Hola. Vivo en Gibraltar y quisiera consultarle que desde que hago una compra en Mercadona y la factura la sella aduana, cuanto tiempo tengo para poder cobrar el tax Free de esa compra?? Tengo entendido de que son tres meses pero me gustaría que me lo aclarasen.
Gracias
La salida de la mercancia por la frontera tiene que realizarse dentro de los tres meses siguientes a la fecha de la factura.
En ese momento se sella.
Una vez sellado tienes hasta 4 años desde la fecha de la factura para cobrar.
Hola,
¿El sistema de reembolso lo elige el comprador o el comercio? Soy residente extranjera, me gustaría solicitar la devolución por mí misma para evitar intermediarios y sus comisiones pero en el comercio (que es online) me dicen que solo lo hacen a través de una empresa intermediaria.
Muchas gracias.
El propio contrato que firma el comercio con la empresa intermediaria establece que es obligatorio que el comercio ofrezca al cliente la posibilidad de hacerlo directamente con el comercio o a traves de la empresa intermediaria.
Hola,
¿Tiene un comercio derecho a denegarse a devolver el IVA si se le remita una factura que ha emitido, debidamente sellada por las aduanas al salir del territorio? O ¿tiene que hacerlo incluso si es autónomo?
¡Gracias de antemano!
Todo sujeto pasivo del IVA, ya sea la tienda de una sociedad o de una persona físcia está obligado a tramitar la devolución del IVA en regimen de viajeros (tax free)
hola he realizado tax free como corresponde en la aduna, aun no me han reralizado el reintegro del mismo que iba a generalse en la tarjeta de credito, y teoricamte ya paso el tiempo estipulado para que esto suceda, donde puedo averiguar si hubo algun problema ? gracias.
El comercio es el que te tiene que transferir, llamales para preguntar.
Hola! El día de ayer fui a comprar unos perfumes y me olvide de pedir el tax free para presentarlo en el aeropuerto! Hay alguna manera de que vaya al comercio nuevamente y me generen el formulario así lo presentó? Gracias!
Con el ticket de compra te pueden emitir la factura o el taxfree
Hola,
Soy Español pero resido fuera de la Unión Europea. Me he comprado una casa en España y me han cobrado el 21% de IVA ya que no está terminada. ¿Podría recuperar alguna parte o la totalidad de dicho impuesto?
Gracias.
Hola, Juanjo
Para poder recuperarlo, debería tratarse de un local de negocio que vas a dedicarte a alquilar, por lo que en la primera declaración del modelo 303 (IVA), te pondrías como IVA deducible la cantidad abonada por tal concepto, y como aún no habrías facturado nada, te devolverían todo. En cualquier otro caso, sea al 21% por no estar terminada o al 10% por ser obra nueva, no puedes recuperarlo de ninguna manera.
Hola,
Soy española pero resido en Suiza. He pedido los tax free de todas mis conpras. Este año nosotros hemos venido en coche entonces quería saber donde tenemos aduanas? En la frontera con Francia? Y si es así, allí tendríamos que cuñar los tax free y despues que tendríamos que hacer?
Si en la frontera entre Francia y Suiza. Una vez sellados si son tax free en el propio aeropuerto de Ginebra o Zurich los puedes cobrar. Si son facturas de comercios españoles cuando vuelvas a España. Tienes cuatro año para cobrar desde la fecha de compra. Y tres meses para sellar en aduana.
Ya cobrado el Tax Free en España, es necesario que las facturas sean exibidas en Aduana de Argentina
Depende de que tengas que tengas que declarar o no a la llegada a Argentina, mira la regulación de cuando puedes usar el pasillo verde.
Buenos días. Gracias por el post, realmente útil.
Tengo una consulta: ¿Se puede “elegir” si quieres hacer la devolución directamente a través del comercio antes que con la empresa autorizada? He leído que éstas últimas siempre se llevan una buena comisión y quisiera evitármelo…
Si, tu eliges como.
La entidad colaboradora cobra una comisión, y a cambio puedes conseguir el dinero en el aeropuerto.
El sistema directo es más lento, pero cobras mas.